Chez Web Carpentras, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données conformément au
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Web Carpentras
Adresse : Rue des vignerons
Email : contact@webcarpentras.com
Téléphone : 06 95 03 72 50
Site : www.webcarpentras.com

2. Données collectées

• Données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction.
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées.
• Données issues de formulaires : demandes de devis, messages.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact.
• Fournir nos prestations et services digitaux.
• Améliorer la navigation sur le site et les performances techniques.
• Gérer les prospects et clients.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et optimiser nos campagnes marketing.
Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

5. Base légale du traitement

• Votre consentement pour l’utilisation des formulaires.
• L’exécution d’un contrat pour nos prestations.
• Le respect de nos obligations légales.
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services et sécuriser notre site.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, analytics).
• Des partenaires commerciaux uniquement si vous y consentez.
• Les autorités administratives si la loi l’exige.

7. Durée de conservation

• Formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
• Cookies : maximum 13 mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre
tout accès non autorisé, perte ou divulgation illicite.

9. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : supprimer vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.
• Droit d’opposition : refuser certains traitements.
• Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement.

Pour exercer vos droits, envoyez un email à :
contact@webcarpentras.com.
Nous répondrons sous 30 jours.

10. Hébergement du site

Le site www.webcarpentras.com est hébergé par :
O2switch

11. Réclamations

Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.